Dokumenty
Regulamin świadczenia usług.
Zasady współpracy i świadczenia usług przez WOH GROUP LTD.
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz warunki współpracy pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
- Usługodawcą jest WOH GROUP LTD z siedzibą pod adresem 128 City Road, EC1V 2NX London, kontakt: hej@woh.group, tel. +48 798 361 000.
- Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2 Definicje
- Usługodawca — WOH GROUP LTD, świadczący usługi opisane w Regulaminie.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie usługi.
- Usługa — tworzenie stron i sklepów internetowych, projektowanie graficzne, kampanie reklamowe, pozycjonowanie SEO, hosting i rejestracja domen.
§ 3 Zakres i realizacja usług
- Szczegółowy zakres, harmonogram oraz wynagrodzenie określane są indywidualnie w ofercie lub umowie.
- Klient zobowiązuje się dostarczyć materiały i informacje niezbędne do realizacji usługi w uzgodnionym terminie.
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby usługi realizowane były zgodnie z przyjętym zakresem i sztuką.
§ 4 Wynagrodzenie i płatności
- Wynagrodzenie ustalane jest na podstawie zaakceptowanej wyceny.
- Płatności realizowane są na podstawie faktur, w terminach wskazanych w umowie lub na fakturze.
- Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem prac do czasu uregulowania należności.
§ 5 Prawa autorskie
- Przeniesienie majątkowych praw autorskich do utworów następuje z chwilą uregulowania pełnego wynagrodzenia, w zakresie określonym w umowie.
- Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia zrealizowanego projektu w swoim portfolio, o ile strony nie ustalą inaczej.
§ 6 Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usługi na adres hej@woh.group.
- Reklamacja rozpatrywana jest w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient informowany jest drogą elektroniczną.
§ 7 Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest WOH GROUP LTD.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, kontaktu oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
§ 8 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Ostatnia aktualizacja: luty 2026 · WOH GROUP LTD · 128 City Road, EC1V 2NX London
